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FAQs

¿De qué están hechas las velas de Flamita Bandit?

Nuestras velas están hechas con ceras ecológicas de alta calidad (como cera de soja y coco), mechas de algodón sin plomo y fragancias premium libres de tóxicos. ¡Arden limpio y huelen increíble!

¿Usamos materiales sostenibles y de origen local?

Sí, en Flamita Bandit nos preocupamos por el planeta. Utilizamos ceras vegetales ecológicas, mechas de algodón sin plomo y fragancias libres de tóxicos. Además, nuestros materiales son fabricados en España, apoyando la producción local y reduciendo nuestra huella ambiental.

¿Cómo cuidar tus velas?

  • Mantén tu vela encendida hasta que la superficie se derrita por completo para evitar que se cree un tunel.
  • Antes de cada uso, corta la mecha para eliminar la parte quemada.
  • Evita dejar tu vela encendida por más de 3 horas para prolongar su duración.
  • Supervisa tu vela y asegúrate de que esté fuera del alcance de niños y mascotas traviesas

¿Puedo rastrear mi pedido?

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo de confirmación con los detalles del envío y un número de seguimiento. Si tienes una cuenta registrada, podrás ver y rastrear el estado de tu envío iniciando sesión.

¿Qué pasa si mi vela llega dañada?

Queremos que tengas la mejor experiencia. Si tu vela llega con algún daño, escríbenos dentro de las primeras 48 horas con fotos y lo resolveremos lo antes posible.

Cómo puedes contactar con nosotras?

Puedes contactar con nosotras en cualquier momento enviando un email a info@flamitabandit.es
Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.